入冬以来，学院采暖建筑的供热温度过低，供热时间不及时不达标，师生意见大，影响了正常的教学和生活秩序。为解决问题， 11月10日上午，副院长杨孝列、张延贵，总务处处长刘海贤，负责水暖的班组人员与黄羊工业开发区管委会党委书记张文山，黄羊供热公司经理杨朝辉，黄羊供热公司相关负责人在学院办公楼二楼会议室就供热问题进行了诊断、协商、质询。

张延贵指出供热时间不够，水温过低是造成学院暖气温度不达标的主要原因。要求供热公司提高并保证供热温度、调节延长供热时间、在东西校区各派一名工作人员入住学院负责监测供热温度维修故障及时沟通处理纠纷。

张文山要求供热公司把做好给学院供热作为重点工作，解决好供热温度、供热时间、调节平衡、巡查回访、技术改造等供热环节，确保师生安全过冬。

杨孝列要求供热公司将冬季供暖工作作为学院安全稳定的大问题看待，从政治的高度认识问题解决问题。指出学院是供热公司的长期客户，要从长远的角度解决好各环节中存在的各种问题，切实做好服务保障。

供热公司负责人杨朝辉最后表态发言。表示一定要把做好服务放在首位，增强服务意识，提高服务水平。在具体工作中，做到提高加热温度，延长供热时间，调节好各点平衡，加强节点监控，通过增加远程控制机组等手段在技术上做好保障，保证各建筑楼室内温度达标，让师生满意。

（总务处报道）